Q. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

A. 주문 후 키트 발송은 3시 이전주문 당일 발송됩니다.(공휴일, 주말제외)

회수본은 저희 센터에서 수령후 5일 이내에 제작하여 고객님께 발송해 드리고있어요.

Q. 택배사는 어디인가요?

A. 우체국택배를 통해 발송과 회수가 이루어지고있어요.

Q. 회수 과정에서 택배 비용이 발생하나요?

A. 아니요! 택배비용은 저희가 부담합니다.

Q. 회수접수는 어떻게하나요?

A. 주문시 보내드린 알림톡 하단에서 '회수접수' 버튼을 눌러주시면 돼요!

수령인 전화번호가 안심번호일 경우 알림톡이 누락되니, 못받으신 고객님들은 고객센터로 문의주시면 도와드릴게요!

구매하신 사이트 내 반품접수는 구매가 환불/취소되니 알림톡에서 회수접수 진행 부탁드려요!